Инженер технической поддержки / HelpDesk
Москва · ИТ
Responsibilities
- Решение проблем пользователей с программным и аппаратным обеспечением
- Установка и обновление программных продуктов
- Первичное диагностирование проблем Windows и сетевой инфраструктуры
- Установка и сопровождение периферийного оборудования (принтеры, копиры и т.д.)
- Использование корпоративной HelpDesk системы
- Решение проблем Windows инфраструктуры
- Установка и сопровождение рабочих станций пользователей организации
- Первичная подготовка ноутбуков/ПК для выдачи пользователям, поддержка оборудования, диагностика/мелкий ремонт
- Инсталляция ПО / Поддержка ПО, необходимого для обеспечения производственного процесса
- Обеспечение поддержки пользователей Компании через Helpdesk
Requirements
- Среднее или высшее техническое образование (профильное);
- Опыт работы в качестве системного администратора, инженера технической поддержки, HelpDesk от 1 до 3 лет;
- Знание операционных систем Windows, знание Microsoft Office и т.п.;
- Умение работать в команде;
- Стрессоустойчивость;
- Базовый английский (желательно).
Conditions
- Оформление по ТК РФ
- График работы: 5/2 с пн. по пт., выходные дни - сб.-вс.
- Режим работы: 8-часовой рабочий день, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00чч
- ДМС (после испытательного срока)
- Офис: м. Кунцевская (10 мин. пешком), Москва, Молдавская улица, 5
Share this job opening